Конфликт на работе

Интересно ваше мнение по этому вопросу. Как вы предпочитаете вести себя во время конфликтной ситуации на работе и почему?

Не вмешиваетесь? Или, наоборот, принимаете активное участие? Пытаетесь что-то сделать для того, чтобы погасить конфликт, если - да, то как? А может, наоборот, подбрасываете дровишек в бушующий костер? )))

Считаете ли вы, что главной причиной конфликта являются собственные внутренние проблемы личности?

Приведу здесь одну суфийскую притчу, которую рассказывает в своей книге «Радость. Счастье, которое приходит изнутри» мой любимый писатель мастер Ошо.

«Однажды вечером Рабия — а она была знаменитым суфийским мистиком — что-то искала на улице у своей небольшой хижины. Садилось солнце; мало-помалу сгущались сумерки. Собралась небольшая толпа. Люди спросили ее:

— Что ты делаешь? Что ты потеряла? Что ты ищешь?

— Я потеряла иголку, — сказала она.

— Солнце уже садится, — сказали люди, — и найти иголку будет трудно, но мы тебе поможем. Где именно она упала? Потому что дорога большая, а иголка такая маленькая. Если мы узнаем точное место, то найти ее будет легче.

— Лучше бы вам не задавать мне этого вопроса, — сказала Рабия, — потому что, по сути дела, она упала вовсе не на дороге, она упала в доме.

Люди стали смеяться, они сказали:

— Мы всегда знали, что ты немного не в себе! Если иголка упала в доме, зачем же ты ищешь ее на дороге?

— По простой и логичной причине, — сказала Рабия. — Внутри дома темно, а снаружи еще есть немного света. Люди засмеялись и стали расходиться. Рабия позвала их обратно и сказала:

— Слушайте! Именно это делаете вы; я только следую вашему примеру. Вы идете искать блаженства во внешний мир, не задавая первого и важнейшего вопроса: где вы его потеряли? И вот я вам говорю: вы потеряли его внутри. Вы ищете его снаружи по той простой и логичной причине, что ваши органы чувств обращены наружу — и там есть немного света. Ваши глаза смотрят вовне, ваши уши слышат внешнее, ваши руки тянуться наружу — и именно по этой причине вы ищете снаружи. А я вам скажу, что вы потеряли блаженство не там, — и скажу по собственному опыту. Я тоже искала снаружи, искала много, много жизней, и однажды я посмотрела вовнутрь и была удивлена. Не было необходимости исследовать; оно всегда было внутри».


Как верно подчеркивает Ошо, любая причина практически любого дискомфорта человека кроется не во внешнем, а в его внутреннем мире. Всегда проще найти виноватого вовне, чем признать причиной конфликта свое собственное мировоззрение и свое, возможно, искаженное, восприятие другого человека, свой собственный выбор ответить именно так, как ты ответил, защищая свою точку зрения и не вслушиваясь в то, что говорит твой оппонент, выдать неосознаваемую реакцию на оскорбительный выпад, защищаясь и самоутверждаясь, доказывая свой взгляд на проблему как единственно верный взгляд. Потому, наверное, люди зачастую ходят по кругу, игнорируя попытки разобраться с самим собой, вечно наступая на одни и те же грабли.

Каждый решает сам, включаться в общение и как или вообще закрыться от него.

Общение зачастую требует определенных уступок другой стороне, когда приходится жертвовать своим комфортом и амбициями на благо группы, в которой мы работаем. Если подумать, есть ли позитивные стороны у конфликта, то окажется, что – да, в конфликте можно учиться позитивному общению, его вектор направлен на единение, а не на разрушение группы.

О чем может рассказать конфликт? С одной стороны о том, что в коллективе нет единства, с другой - об отсутствии опыта гармоничных отношений.

Как решать конфликты?

Что скажете?